利用規約 - HAYASHI COFFEE ROASTERY

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、HAYASHI COFFEE ROASTERY（以下「当店」といいます。）が提供するハンドドリップコーヒー、自家焙煎豆の販売、喫茶セットその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 利用規約への同意

お客様は、本規約の内容を十分に確認し、理解したうえで本サービスを利用するものとします。本規約に同意いただけない場合、お客様は本サービスを利用することができません。

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店が別途定める方法により周知した時点または当店ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当店が提供する本サービスには、以下が含まれます。

• ハンドドリップコーヒーの提供
• 自家焙煎豆の販売
• 喫茶セットの提供
• 前各号に付随する予約、受注、問い合わせ対応、配送、案内その他当店が別途定めるサービス

当店は、原材料の在庫状況、天候、設備状況、衛生管理、法令上の要請その他やむを得ない事情により、本サービスの内容、提供時間、提供方法、販売価格、販売数量等を予告なく変更または停止することがあります。

3. お客様の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、公序良俗および当店の案内・指示に従うこと
• 注文内容、受取方法、配送先、連絡先等の登録情報を正確かつ最新に保つこと
• 商品の保管方法、賞味期限、アレルギー表示、抽出方法等の案内を確認し、適切に取り扱うこと
• 未成年者その他の制限がある場合には、法令に従い適切な同意・監督を得ること
• 本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えないこと

お客様が虚偽の情報を提供した場合、または本規約に違反した場合、当店は当該注文の取消し、提供の拒否、以後の利用制限その他必要な措置を講じることができます。

コーヒー、乳製品、ナッツ類その他の食材に対するアレルギー、カフェイン摂取制限、妊娠中・授乳中の摂取制限、持病や服薬等に関する配慮は、必ずお客様ご自身で確認し、必要に応じて医師等の専門家にご相談ください。当店は、個別の健康状態に応じた医学的判断を行いません。

4. 支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払時期および手数料は、商品説明、店頭表示、注文画面、請求書その他当店が別途定める方法により案内します。

支払いは、原則として当店が認める方法に限るものとし、現金、キャッシュレス決済、事前決済その他当店が指定する方法を含みます。支払手数料、振込手数料、配送費その他の追加費用が発生する場合は、お客様の負担とします。

価格表示に誤りがあった場合であっても、法令上許容される範囲で当店は訂正できるものとし、当該誤表示に基づく注文については、当店は注文の取消しまたは正しい価格での再確認を求めることができます。

お客様が支払期限までに代金を支払わない場合、当店は商品の引渡しを拒否し、注文を取消すことができます。

5. キャンセルおよび返金

食品・飲料の性質上、以下の場合を除き、原則として注文確定後のキャンセル、変更、返品および返金はできません。

• 当店の責めに帰すべき事由により、注文品の提供が不能となった場合
• 商品に著しい瑕疵または数量不足がある場合
• 法令上返品・返金が必要とされる場合
• その他当店が個別に認めた場合

自家焙煎豆については、食品衛生上および品質管理上、開封済みの商品、保存状態に問題がある商品、お客様の都合による返品はお受けできません。ただし、配送時の破損、誤配送、著しい品質不良が確認された場合は、到着後速やかに当店までご連絡ください。

店頭提供のハンドドリップコーヒーおよび喫茶セットについては、提供後のキャンセル・返金は原則としてできません。

返金が認められる場合、返金方法は原則として元の支払方法によるものとし、処理に必要な期間は決済事業者の規定に従います。

6. 責任の制限

当店は、法令上許容される最大限の範囲で、本サービスに関して生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他これらに類する損害について責任を負いません。

当店が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった注文に関してお客様が当店に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当店に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により責任制限が認められない場合は、この限りではありません。

当店は、商品の風味、抽出結果、保存期間、個人の嗜好への適合、特定の健康効果等について保証しません。コーヒーの味わいは、豆の個体差、焙煎度、抽出条件、気温、湿度等により変動します。

7. 知的財産権

当店の名称、ロゴ、商品写真、文章、デザイン、メニュー表示、レシピの記載、ウェブサイト上のコンテンツその他本サービスに関連する知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、翻案、二次利用その他の方法で利用してはなりません。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当店は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守して適切に取り扱います。

当店が取得する個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 商品の販売、提供、配送および関連連絡のため
• 注文管理、請求、決済処理および返金処理のため
• お問い合わせ対応、アフターサービスおよび品質向上のため
• 法令に基づく対応のため
• 当店の運営改善、商品開発、分析およびマーケティングのため

当店は、法令に基づく場合または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当店が収集する情報の詳細、管理方法、開示・訂正・削除等の請求方法については、別途定めるプライバシーポリシーがある場合にはこれに従うものとします。

9. 不可抗力

当店は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、交通機関の乱れ、仕入先の供給停止、行政指導、法令改正、労働争議その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その履行遅延または不能について責任を負いません。

10. 利用規約の変更

当店は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の内容は、当店店頭、ウェブサイト、電子メール、その他適切な方法により告知します。

変更後にお客様が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関して当店とお客様との間に紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、その解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、当店の所在地を管轄する京都地方裁判所または京都簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: HAYASHI COFFEE ROASTERY
• 住所: 京都府京都市山科区東野舞台町12-1
• 電話番号: +81 75 501 3719
• メールアドレス: 記載なし

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当店およびお客様は当該趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上